Prentkerfið óvirkt / Printers disabled

Incident Report for University of Akureyri

Resolved

Okkur öllum til mikillar ánægju þá get ég staðfest að prentkerfið er komið í lag :)

Þetta þokast allt í rétta átt og erum við með sigra á hverjum degi, misstóra að vísu en sigra engu að síður.

Takk fyrir ykkar þolinmæði og skilning.

Gerum þetta vel og gerum þetta saman.

Með kveðju
Óskar Þór

___________________________________________________

To the great satisfaction of all of us, I can confirm that the printing system is up and running :)

It's all moving in the right direction and we have victories every day, small ones, but victories nonetheless.

Thank you for your patience and understanding.

Let's do it well and do it together.

Regards
Óskar Þór

Posted Feb 13, 2023 - 14:23 UTC

Update

Auknar öryggiskröfur í kerfum og verklagi starfsfólks KHA gera það að verkum að þjónustuaðilar hafa ekki aðgang að kerfum skólans utanfrá. Unnið er að því að finna örugga leið til þess að hleypa þeim sem þurfa aðgang inn til að hefja vinnu við að koma prentkerfinu í lag aftur.

Posted Feb 03, 2023 - 11:29 UTC

Update

Vinna er hafin með þjónustuaðila (Origo) við að koma prentkerfinu í virkni aftur.

Posted Jan 31, 2023 - 17:17 UTC

Update

Þar sem öryggiskröfur hafa verið auknar í kerfinu er prentkerfið er ennþá óvirkt.
Ekki er vitað hvenær það verður virkt á ný.

Posted Jan 27, 2023 - 13:41 UTC

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented.

Posted Jan 19, 2023 - 11:19 UTC

This incident affected: Prentkerfi - Rent A Prent (hýst hjá KHA).