Innskráning í beiðnakerfi bilað / Login broken on helpdesk

Incident Report for University of Akureyri

Resolved

Búið er að leysa þetta. Villa hjá Atlassian leiddi til þess að innskráning virkaði ekki sem skyldi. Þeir bökkuðu með breytingu hjá sér og þá lagaðist þetta.
--------
This incident has been resolved. An error @ Atlassian resulted in a bug where users were unable to login. They reverted back from a change and that fixed the issue.

Posted Sep 13, 2024 - 13:48 UTC

Investigating

Í augnablikinu er ekki hægt að skrá sig inn á beiðnakerfið okkar, hjalp.unak.is. Verið er að skoða málið með þjónustuaðila.
------
Currently users cannot log in to our helpdesk, help.unak.is. We are looking into it with our providers.

Posted Sep 12, 2024 - 13:00 UTC

This incident affected: Jira Helpdesk (hýst hjá Atlassian).